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L’evoluzione dell’Information Technology nelle aziende di trasporto: il caso di ATV

Pubblichiamo di seguito il testo di un'altra monografia raccolte da ASSTRA  a seguito della pubblicazione di un bando.  Il bando pubblicato dall'Associazione prevedeva la raccolta di monografie aziendali relative a tematiche che si ritiene essere fondamentali per la percezione della qualità del servizio di trasporto pubblico da parte del cliente /cittadino e per l’aumento dei ricavi aziendali: Iniziative e soluzioni per la flessibilità dei contratti di servizio;Metodologie di customer Survey (focus group, metodi tra clienti fidelizzati, indagini su singoli servizi/prodotti, utilizzo di supporti innovativi);Tecniche di lotta all’evasione tariffaria (modalità di contrasto, campagne mirate, gestione dei VTV, esperienze con società esterne, mix di azioni);Soluzioni tariffarie profittevoli (dialogo con gli enti di gestione, tariffe mirate per servizi commerciali, tariffe combo con altri vettori);Fonti di ricavo alternative (locazioni, pubblicità non convenzionali, partnership, mercha…
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Cosa rimane del 15° Convegno Nazionale ASSTRA


Ad un mese dal 15° Convegno Nazionale ASSTRA sul Trasporto pubblico locale “R-Evolution - Trasporti pubblici: rotta per il futuro” è necessario fare un bilancio di cosa è rimasto. Come in agricoltura la semina è solo parte del lavoro, per ASSTRA l’organizzazione del convegno è solo un frammento di un’opera più ampia, strumentale allo svolgimento della sua missione associativa. Così dei due giorni di convegno, tenutosi a piazza della Pilotta a Roma, quello che resta sono i contenuti prodotti, lo slancio propositivo di un’associazione che vuole far crescere il mercato del trasporto pubblico italiano e che sostiene le cause delle aziende di trasporto attraverso la raccolta, lo studio e l’analisi dei dati di mercato. Rimangono le riflessioni, gli spunti sulle tematiche al momento più rilevanti per il settore. Rimangono le relazioni - utili, oggi più che mai, anche nella diversità degli interessi – per fare sistema e rendere sempre più evidente…

Relazione del Presidente, Andrea Gibelli, in apertura del 15° convegno nazionale ASSTRA sul trasporto pubblico

"E’ un onore per me aprire, per la prima volta in qualità di Presidente di ASSTRA, il XV convegno nazionale dell’Associazione. Ringrazio tutti gli ospiti che hanno accettato il nostro invito ad intervenire e tutti i partecipanti che assisteranno al Convegno, durante il quale affronteremo i temi focali della mobilità in generale ed in particolare del settore del trasporto pubblico locale e regionale. Ringrazio, inoltre, i partner istituzionali e scientifici quali Cassa Depositi e Prestiti, Intesa Sanpaolo e l’Istituto per la Finanza e l’Economia locale dell’ ANCI; grazie alla collaborazione tra i rispettivi centri di ricerca e i ricercatori di ASSTRA, anche in questa XV edizione del Convegno nazionale, siamo in grado di mettere a disposizione di chiunque si interessi di trasporto collettivo, un patrimonio consistente di dati analitici, congiunturali e di prospettiva, tale da costituire un’indispensabile banca dati per un Osservatorio, autorevole e oggettivo, sullo stato di salute d…

Misure di contrasto all’evasione tariffaria sul Trasporto Pubblico Urbano della Città di Trento.

Pubblichiamo il testo della seconda monografia raccolta da ASSTRA  a seguito della pubblicazione del bando che prevedeva la raccolta di testimonianze aziendali relative a temi ritenuti  fondamentali per la percezione della qualità del servizio di trasporto pubblico e per l’aumento dei ricavi aziendali.
Aree tematiche della "Raccolta interdisciplinare di monografie": Iniziative e soluzioni per la flessibilità dei contratti di servizio;Metodologie di customer Survey (focus group, metodi tra clienti fidelizzati, indagini su singoli servizi/prodotti, utilizzo di supporti innovativi);Tecniche di lotta all’evasione tariffaria (modalità di contrasto, campagne mirate, gestione dei VTV, esperienze con società esterne, mix di azioni);Soluzioni tariffarie profittevoli (dialogo con gli enti di gestione, tariffe mirate per servizi commerciali, tariffe combo con altri vettori);Fonti di ricavo alternative (locazioni, pubblicità non convenzionali, partnership, merchandising);Pianificazione de…